Lista de proveedores
Los proveedores se presentan en orden alfabético y en igualdad. La página no distingue entre proveedores en uso y proveedores previstos: la elección concreta del proveedor que procesa cada operación responde a criterios técnicos internos —capacidad disponible, latencia, idoneidad del modelo para la tarea y respaldo ante saturación— y no se publica. Quien encarga el servicio no necesita conocer el proveedor que interviene en cada caso para que la operación sea válida, y las garantías del apartado siguiente son las mismas para todos.
| Proveedor | Sede y ubicación del tratamiento | Para qué puede utilizarse | Garantía de transferencia internacional |
|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC (Claude) | Estados Unidos | Procesamiento por los modelos Claude. | Contrato de encargo con Cláusulas Contractuales Tipo, exigidos antes de cualquier tratamiento |
| Cloudflare, Inc. (Workers AI, con los modelos de Deepgram) | Estados Unidos; red global de Cloudflare | Reconocimiento de la voz (Deepgram Nova-3) y lectura en voz alta de las respuestas (Deepgram Aura-2) en el modo conversación por voz. | Contrato de encargo con Cláusulas Contractuales Tipo; Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
| Cohere Inc. | Estados Unidos y Canadá | Procesamiento por los modelos Cohere. | Contrato de encargo con Cláusulas Contractuales Tipo, exigidos antes de cualquier tratamiento |
| Google LLC y Google Cloud EMEA Ltd. (Gemini, por su API) | Estados Unidos | Procesamiento por los modelos Gemini a través de su API de pago. | Contrato de encargo con Cláusulas Contractuales Tipo y, cuando proceda, Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., exigidos antes de cualquier tratamiento |
| Meta Platforms, Inc. | Estados Unidos; región contratada | Procesamiento, en su caso, por los modelos Llama. | Contrato de encargo con Cláusulas Contractuales Tipo, exigidos antes de cualquier tratamiento |
| Microsoft Corporation y Microsoft Ireland Operations Ltd. (Azure OpenAI y Copilot) | Irlanda o región contratada; matriz en Estados Unidos | Procesamiento por los modelos servidos en Azure OpenAI y por los asistentes Copilot. | Contrato de encargo con Cláusulas Contractuales Tipo y, cuando proceda, Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., exigidos antes de cualquier tratamiento |
| Mistral AI SAS | Francia (Unión Europea) | Procesamiento por los modelos Mistral. | Tratamiento intracomunitario, sin transferencia internacional; contrato de encargo exigido antes de cualquier tratamiento |
| OpenAI Ireland Ltd. y OpenAI, L.L.C. (ChatGPT y API) | Irlanda para clientes del Espacio Económico Europeo; Estados Unidos | Procesamiento por los modelos GPT y por los servicios de representación vectorial de texto. | Contrato de encargo con Cláusulas Contractuales Tipo y, cuando proceda, Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., exigidos antes de cualquier tratamiento |
| TypeSafe AI, Inc. (modelo de decisión Jev, System One) | Estados Unidos, según su documentación pública; sede y garantías pendientes de confirmar en el contrato | Respuesta a preguntas cerradas con probabilidades calibradas: sobre un estado minimizado (concepto, importe, fecha, nombre del tercero, candidatas) y, para comprobar la lectura de una factura, sobre su texto (proveedor, NIF, números, fechas e importes). | Contrato de encargo con Cláusulas Contractuales Tipo, exigidos antes de cualquier tratamiento |
| Proveedores de modelos abiertos alojados en infraestructura de la Unión Europea | Unión Europea | Procesamiento por modelos de pesos abiertos, para reducir las transferencias internacionales cuando sea viable. | Tratamiento intracomunitario, sin transferencia internacional; contrato de encargo exigido antes de cualquier tratamiento |
Garantías comunes y condición previa
Agentia exige a cada proveedor de esta lista, como condición de admisión al catálogo y antes de dirigirle la primera operación, que estén firmados o aceptados su contrato de encargo del tratamiento y las garantías de transferencia internacional que correspondan. El estado de cada proveedor consta en un registro interno de comprobaciones que se facilita a la organización que lo solicite.
Agentia exige además a todos ellos, por contrato:
- Que los datos enviados a sus interfaces de programación no se utilicen para entrenar sus modelos.
- Que actúen exclusivamente como encargados del tratamiento, siguiendo las instrucciones documentadas de Agentia y sin finalidades propias.
- Que la retención de las entradas y salidas sea limitada —el plazo habitual del sector va de cero a treinta días, según proveedor, para la detección de abusos— y que se eliminen después.
- Que las transferencias internacionales queden amparadas por Cláusulas Contractuales Tipo y, cuando el proveedor conste adherido, por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
La organización que lo solicite puede pedir a Agentia, sin necesidad de justificarlo, la identidad de los proveedores que están tratando efectivamente sus datos y el estado de sus garantías. Agentia responde por escrito en el plazo de diez días hábiles y bajo deber de confidencialidad; es una obligación del apartado 5.4 del Contrato de encargo del tratamiento, no una cortesía.
Qué datos se envían y cuáles no
| Función | Qué se envía | Qué no se envía |
|---|---|---|
| Lectura de los documentos que llegan al servicio | El documento tal como llega —dejado en la carpeta compartida, recibido en el buzón del servicio o subido desde el panel—, con los datos que contenga: emisor, receptor, NIF, conceptos e importes. | Ningún dato de otros documentos ni del resto de la contabilidad; ninguna credencial. |
| Comprobación de la lectura de una factura (cuando se active) | El texto de la factura (proveedor, NIF, números, fechas e importes) y lo leído, para que un modelo de decisión diga si coincide; cuando no coincide o hay duda, el documento entero a un segundo modelo. | El resto de la contabilidad y cualquier credencial. |
| Clasificación contable de los movimientos bancarios | Fecha, concepto, detalle e importe de cada movimiento que las reglas deterministas no han podido clasificar. | Saldos, números de cuenta completos, credenciales bancarias. |
| Lectura de un extracto bancario en PDF | Las páginas del extracto que se recibe. | Nada más. |
| Emparejamiento de un cobro o un pago con su factura o su vencimiento | Del movimiento: fecha, concepto e importe. De cada candidato de la misma ventana de fechas: fecha, importe, número de documento y nombre y NIF del tercero. | El resto de la contabilidad, los saldos y cualquier credencial. |
| Asistente del panel (una herramienta interna del equipo de Agentia) | Las preguntas de la persona y los datos contables que las herramientas de lectura consultan para responderlas. | Contraseñas, claves, certificados electrónicos, segundos factores; datos de otras empresas. |
Los resultados vuelven como propuestas que el equipo de Agentia y, después, la asesoría deben revisar y validar. Agentia registra de cada operación el número de unidades consumidas, la latencia y el coste; no su contenido.
Dónde interviene la IA (Reglamento (UE) 2024/1689, artículo 50)
Inteligencia artificial y revisión profesional. En contable.cloud, nuestro sistema de inteligencia artificial hace parte del trabajo: lee las facturas y los extractos y propone la contabilidad y los ficheros del cierre. Nuestro equipo comprueba que los datos y el funcionamiento son correctos: lo que la inteligencia artificial no tiene claro pasa a un profesional, y los proveedores nuevos y los importes altos se revisan siempre. Nuestra revisión no alcanza al 100 % de lo procesado y puede haber errores. La revisión final corresponde a la asesoría o a la empresa, porque nadie conoce mejor su contabilidad: antes de importar el trabajo en su programa o de presentar cualquier declaración, quien lo recibe debe revisarlo. Detrás del servicio hay un grupo de profesionales a disposición de las asesorías y de las empresas que nos contratan para cualquier duda contable. Ninguna cifra que publiquemos es una garantía de acierto.
En cumplimiento del deber de transparencia del artículo 50 del Reglamento de Inteligencia Artificial, el aviso de inteligencia artificial figura en los informes y en las hojas de cálculo del cierre que recibe la asesoría, en el panel y en esta página. El aviso no identifica al proveedor concreto que interviene en cada operación, por la razón explicada en el primer apartado.
Revisión humana antes de cualquier efecto. Ninguna propuesta generada por IA produce efectos contables o fiscales por sí sola: la revisa y la aprueba una persona, del equipo de Agentia o de la asesoría, al aprobar el cierre. Únicamente las reglas deterministas que la asesoría aprueba para una empresa se aplican sin intervención, y puede retirarlas en cualquier momento.
Marcado del contenido generado. Las respuestas del asistente se entregan marcadas como generadas por inteligencia artificial en un formato legible por máquina, además del aviso visible. La lectura de un documento, la sugerencia de cuenta para un movimiento bancario y la propuesta de asiento no se marcan como contenido generado: no crean contenido nuevo, sino que leen y ordenan datos que ya se aportaron, sin alterar su sentido.
Autoridad competente. La autoridad de supervisión del Reglamento de Inteligencia Artificial en España es la Agencia Española de Supervisión de la Inteligencia Artificial (AESIA).
Cambios y notificación
Se comunica a quien encarga el servicio con al menos 7 días naturales de antelación, y no solo el alta o la baja de un proveedor en esta lista: también antes de dirigir la primera operación a un proveedor del catálogo que no estuviera tratando sus datos hasta entonces, y ante cualquier cambio en los datos que un proveedor puede recibir. La comunicación es un aviso en la Plataforma a quien administra cada organización —y por correo a quien lo tenga activado— que enlaza a Mi organización › Proveedores de IA, donde consta el cambio, la fecha en que entra en vigor y cómo oponerse. Hasta esa fecha, el proveedor nuevo no recibe ningún dato. La organización que se oponga a un proveedor nuevo queda fuera de él; si Agentia no puede ofrecer una alternativa razonable, puede resolver el contrato sin penalización antes de que el cambio entre en vigor, en los términos del Contrato de encargo del tratamiento.
Relación con la política de privacidad
Esta página desarrolla los apartados 2.6 y 2.7 de la Política de privacidad y el anexo II del Contrato de encargo del tratamiento. Los proveedores que no son de modelos de IA (alojamiento, base de datos, correo, pagos, medición de audiencia) figuran en el apartado 2.7 de la Política de privacidad. Para cualquier consulta sobre el uso de IA: privacidad@agentiacontable.com.